La Secretaría de Salud de Casanare otorgó un plazo de 48 horas al nuevo punto de dispensación de Discolmets en Yopal para corregir irregularidades en la entrega de medicamentos y las condiciones de atención a usuarios de Sanitas EPS. La advertencia fue realizada por la secretaria departamental de Salud, Tatiana Chaves, luego de una visita de inspección efectuada el 14 de octubre, motivada por las quejas recibidas sobre el funcionamiento del establecimiento.

Durante la inspección se estableció que la demanda de pacientes supera la capacidad instalada del punto farmacéutico. Según los resultados de una encuesta realizada a los usuarios, el 82 % calificó negativamente los tiempos de espera, que superan las tres horas. Además, se identificaron aproximadamente 920 medicamentos pendientes de entrega, correspondientes a 814 pacientes, principalmente personas con hipertensión, diabetes e hipotiroidismo.

La funcionaria explicó que, después de 15 días de operación, la demanda continúa elevada, situación relacionada también con los medicamentos pendientes que habría recibido el nuevo gestor del operador anterior. La evaluación reveló que el 49 % de los encuestados percibe deficiencias en la atención, particularmente en el trato preferencial a adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad. La Secretaría también exigió adecuaciones en los baños y la instalación de sistemas de aire acondicionado para garantizar condiciones apropiadas de conservación de los medicamentos.

Tatiana Chaves advirtió que, si el nuevo punto de Discolmets en Yopal no entrega los medicamentos pendientes ni ejecuta las mejoras exigidas dentro de las 48 horas establecidas, la Secretaría de Salud podría ordenar el cierre del servicio inspeccionado. Precisó que la medida no fue adoptada de inmediato para permitir la implementación del plan de mejoramiento y evitar nuevas afectaciones a los pacientes que dependen de la entrega de sus tratamientos.